A kutyás utazás ma már sokak számára alapvető igény, és egyre több vendéglátóhely dönt úgy, hogy megnyitja kapuit a négylábú vendégek előtt is. De mit takar valójában a „kutyabarát” jelző? Milyen előnyöket, vagy épp kihívásokat tartogat ez az irány a szolgáltatóknak? A kérdésekre a Kutyabarát.hu – Magyarország első kutyabarát turizmust népszerűsítő portálja és magazinja – idén tavasszal végzett online felméréssel kereste a válaszokat.
A kutyabarát szemlélet mögött gyakran mélyen személyes indíttatás áll – erről számolt be Sziládi-Kovács Tibor, a Kutyabarát.hu egyik alapítója is. Mint elmondta, a kutatás eredményei világosan mutatják, hogy a legtöbb szolgáltató számára elsősorban saját kötődésük, a kutyák iránti szeretet motiválta a döntést: sokan egyszerűen természetesnek tartják, hogy az állatbarát életformát a munkájukban is képviseljék.
Ugyanakkor nem lehet figyelmen kívül hagyni az üzleti megfontolásokat sem. Számos válaszadó tudatos piaci lépésként vezette be a kutyabarát szolgáltatásokat, felismerve, hogy egyre szélesebb réteg keresi azokat a helyeket, ahol kedvencükkel együtt is szívesen látják őket.
A felmérés résztvevőinek több mint fele, pontosan 58 százaléka, üzletileg is egyértelműen sikeresnek ítéli meg a kutyabarát szolgáltatások bevezetését. Az általuk leggyakrabban kiemelt előnyök között szerepel a pozitív visszajelzések tömege, a lojális, visszatérő vendégkör kialakulása, valamint az általános forgalomnövekedés.
Ahogy egyik válaszadó fogalmazott: „A gazdik egyre tudatosabbak, és sokan már kifejezetten csak olyan helyekre hajlandók menni, ahol a kutyájukat is szívesen látják.”
Ez a trend jól mutatja, hogy a kutyabarát szolgáltatás nem csupán érzelmi döntés, hanem egyre inkább üzleti sikerhez vezető stratégia is lehet.
Többen kiemelték, hogy a kutyabarátság nem csupán üzleti előnyöket jelent, hanem mélyebb bizalmat is szül a vendégek körében, amely egyedi, közösségi élményt teremt a szolgáltató helyeken. Ez a szemlélet túlmutat a hagyományos vendéglátáson, és olyan légkört alakít ki, amely mindenkit jobbá tesz.
Egy vidéki panzió vezetője így fogalmazott: „A kutyás vendégek mintha egy közösség részei lennének, és ez a hangulat az egész helyet jobbá teszi.”
A kutyás vendégek számára általában nem jár plusz költséggel a kutyabarát szolgáltatások igénybevétele: a megkérdezett helyszínek 69 százaléka nem kér külön díjat az ebek után. Azoknál a helyeken, ahol felárat számolnak fel, legtöbbször egyszeri vagy napi takarítási költségről van szó, amely átlagosan 1178 forint körül alakul.
A kutyák méretére és számára vonatkozó szabályok szintén ritkák: a válaszadók 93 százaléka nem alkalmaz ilyen korlátozásokat. Ugyanakkor előfordul, hogy egy-egy szolgáltató vendégenként csak egy kutyát enged be, vagy kizárólag kisebb testű kutyákat fogadnak.
Egy budapesti étterem vezetője így fogalmazott: „Mi úgy gondoljuk, hogy a kutyabarát szemlélet nem korlátozásokat, hanem nyitottságot jelent. Ha a vendég felelősen viselkedik, nem számít, mekkora a kutya.”
A szolgáltatók visszajelzései szerint az elmúlt években jelentős előrelépés történt a kutyatartási szokások terén. Egyre felelősségteljesebb gazdikkal, jól nevelt ebekkel és tudatosabb viselkedéssel találkoznak a vendéglátóhelyeken. A tipikus kutyás vendégkörbe leginkább fiatal párok, egyedül utazók, valamint gyerekes családok tartoznak.
Többen hangsúlyozták, hogy a kutyás vendégek száma folyamatosan növekszik, miközben a negatív élmények szerencsére ritkák és általában jól kezelhetők.
A résztvevők egybehangzó véleménye szerint azonban fontos lenne a kutyás etikett szélesebb körű és hatékonyabb ismertetése. Ebben a Kutyabarát.hu kiemelt szerepet vállal: már több mint 13 éve rendszeresen publikál cikkeket, készít kiadványokat, és nyújt gyakorlati támogatást, hogy elősegítse a felelős kutyatartást és támogassa a kutyabarát szolgáltatókat.
